退款规则是什么，双11定金尾款可以第二天付吗
预售是双十一优惠促销活动的一大特色，商家将一部分商品提前放出来，让感兴趣的用户可以支付定金锁定商品。然后在商品正式出售的时候，支付下尾款就可以等待商家发货了，那么双11定金尾款可以第二天付吗？
双11定金尾款可以第二天付吗
双11定金尾款是不可以在第二天支付的，必须在当天付款才可以买下商品。要是没有在规定的时间内付尾款，那么就会有损失定金的风险。
退款规则是什么
1、双11预售的商品，是不支持退定金处理。若用户还未付尾款，可以联系卖家进行协商，如果跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口提交退款申请，退款金额为用户的定金金额，系统会自动同意申请。如果商家不同意退款，天猫将无法支持退定金处理。
2、若定金已经打款给了商家，交易关闭，这时候预售订单不支持退定金处理。用户可以尽快联系商家协商处理，若商家同意了，可以跟商家协商线下支付宝转账处理。
3、由于活动期间流量大，订单产生的数量过大，在2021年11月11日00:00:00到2021年11月11日23:59:59期间，买家“已买到的宝贝”页面未发货订单的申请退款功能会暂时关闭，该功能将于2021年11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。
4、对于在2021年11月11日00:00:00到2021年11月17日23:59:59期间发起或修改的退款/退货申请，卖家应该在买家发起或者修改退款申请之日起的5日内处理，逾期未处理将自动达成退款协议。
双十一预售活动是为了提前锁定销量，所以支付了定金以后，就要按照合约办事，如果付了定金想要退款，就会影响到商家的运营，所以要慎重下单。
