1. 首先,打开聊天软件后进入“我的”,点击“设置”
2. 进入设置界面后,点击“关于”按钮
3.进入后,点击“版本更新”按钮
4. 如果不是最新版本会有提示,请更新安装
5. 随后回到聊天软件设置界面,进入“通用”,点击“储存空间”
6. 随后点击缓存后面的“清理”和聊天记录后面的“管理”按钮
7. 随后会跳出提示,点击“确定”即可。
可能原因1:微信不是最新版A:更新2:手机系统时间不对A:设置为当前时间3:手机设置不允许微信上网A:用WiFi试试,如果WiFi能上那就是网络问题,到流量限制里去调一下