联想小新笔记本按fn和esc没反应

1、重装系统未安装LenovoUtility或卸载了LenovoUtility

-可以Microsoft Store中重新下载安装LenovoUtility，并启动运行，即可解决

2、LenovoUtiltiy开机自启被禁用

-可开始菜单中找到LenovoUtility打开，同时在任务管理器—【启动】中确保LenovoUtility启动项启用，即可解决。