菜鸟驿站业务范围

1、代收包裹服务

由天猫服务站针对消费者网购“收货不便”、“保护地址隐私”等问题，提供的一种物流服务。消费者可授权指定的服务站为其代收包裹，并在一定时间内进行免费保存。

2.代发快递

由天猫服务站针对消费者发快递不方便的问题而提供的一种物流服务。消费者可通过指定的天猫服务站为其代发快递，不用自己亲自将快递包裹交到快递员手上，而由天猫服务站代为交给快递公司寄出。

菜鸟驿站是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，建立的面向社区、校园的第三方末端物流服务平台，于2013年创立，是菜鸟网络五大战略方向之一。菜鸟驿站在服务物流行业的同时，持续提升末端运作效率，并为用户提供包裹暂存、代寄等服务，致力于完善最后100米多元化末端服务。