1. 点击订单
打开12036,下拉底部选择订单进入。
2. 点击已支付
进入后选择已支付选项。
3. 点击未出行
在已支付里选择未出行的订单。
点击改签
选择要退的高铁票,选择改签,重新选择相应车次,改签即可。
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