京东自营怎么联系下单的客户

京东自营是通过电话联系下单的客户的。

京东自营联系下单的客户，从留下的地址里边找到客户电话，直接电话联系。

是这样的，一般京东商城自营的商品，是找不到在线客服这个功能的，如果想交流，需要在首页的右上角点客户服务，里面有个在线客服的选项，点开就能够交流了，但具体能不能咨询关于某件商品的信息，就不清楚了，一般都是解答关于订单的问题比较多，楼主可以试一下。

如果是第三方的商品，比如右边会有某某旗舰店之类的名称，有个在线客服的选项！