移动10086和1008611的区别

10086是自动语音系统，1008611是中国移动的快捷查询中心。

两者的区别是：10086是服务系统的综合体，1008611是快捷服务通道。10086客户服务热线，为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务1008611是免费自助热线，是查询话费、流量信息的直通车。

10086是移动服务号，可以拨打10086查询或办理各种移动业务1008611相当于移动服务号的一个子号，这个号是专门用来查话费的。1008611只能查话费。10086是有业务办理，投诉，人工服务，宽带业务等所有的客服热线。如果想要查询话费，都可以通过这两个热线来进行查询。