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访谈包括哪几个类型

推荐人: 来源: 摩登社 阅读: 1.29W 次
访谈包括哪几个类型

访谈有三种类型:结构化访谈,半结构化访谈和探索式访谈。

1、结构化访谈:基于一定目的,得出一定的问题,了解受访者对特定问题的看法。对每一个用户都问一样的问题。好处是,在你整理结论数据的时候,可以给出结构化的报告,比如喜欢发QQ红包的用户中,90%都不喜欢发微信红包。

2、半结构化访谈:跟结构化访谈差不多。有一套问题,每一个用户都需要回答这些问题中的绝多数同时在访谈中会有一些探索性的问题(临时起意,并不在之前的设计中)。大多数的用户访谈是用的这种方法。

3、探索式访谈:参考“民族志”。有一些问题想了解,但是更多的是想探索受访者的想法。因为本身对这个行业/群体/民俗等就不是很了解,希望通过访谈、交流来了解一些他们的生活习惯、工作习惯等。