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酒吧督察员主要负责什么

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酒吧督察员主要负责什么

酒吧督察主要工作:

协助经理拟定服务规范和工作标准,并保证这些服务流程和标准的履行

依据客情,负责本部门员工的工作安排和分配,做好交接班工作,排列员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作

负责推行前厅员工的业务培训安排

妥善处理服务中产生的各类麻烦和客人的投诉。