干代驾的十个忠告

跑代驾的十大忠告：

1、在进行代驾服务前，代驾公司与顾客之间应该签一份合同，以构成委托合同关系。这是非常重要的一个环节。一般来说，酒后（除严重醉酒）并不丧失民事行为能力，合同是有效的。

2、按照《道路交通法》的规定，发生交通事故，承担责任的应该是驾驶员，因此，代驾司机应当承担责任。

3、对于车内物品丢失，首先要考虑的是报案。

4、要对代驾的车辆的刹车，灯光等做一下检查，如果发现有安全问题，就应该谢绝代驾了，安全第一。

5、行驶途中不主动引发话题，客户询问，简介公司及产品的基本信息即可。

6、在经过高速、路桥等涉及费用时需提前告知客户，由客户确认是否走该条线路。

7、如遇客户不愿铺设车座椅套，处理方法：告知客户，为避免弄脏客户车辆，为其铺设车座椅套，如客户坚持不铺设车座椅套，将车座椅套直接放在驾驶座上，作为铺设车座椅套的应急办法。

8、如遇客户不愿签署服务确认单：处理方法：如果客人拒签，告知客户，公司规定代驾前必须签署服务信息确认单方可代驾。告知后，仍拒签，致电司机热线报备，由客服协商解决。如协商不成，可以拒绝为其代驾服务。

9、上岗前24小时严禁饮酒，登录司机端，点击上班，上班状态必须接听电话。

10、微笑上岗、语音、语速清晰仪容仪表（佩戴胸卡、着装、头发、指甲干净整洁、勤洗澡不能有异味）。