进不了群聊怎么办

1、打开设置 打开微信，点击设置进入设置，点击帮助与反馈

2、

反馈意见 点击右下角意见反馈

3、

点击群聊 点击群聊功能，点击发起、加入或者退出群聊

4、

填写原因 对自己无法加入群聊的原因进行填写，提供截图和联系电话，点击提交，等待客服联系我们帮助解决即可