当网上物流信息显示已经签收了,我们并没有收到货时。一我们可以投诉到商家,有商家来找他们处理。二,我们可以打快递公司投诉电话,让快递公司给我们派送或者理赔。但我们可以投诉到油管局,油管局是专门管快递公司的。所以如果看到快递签收了没有,收到货时,我们不需要太过于紧张,只需要按以上三种方法就可以保护自己的权益了。
韵达显示签收了但没有收到要给平台商家客服联系,说清楚没有收到快递又说签收了,把快递单号发给他,让他帮你查清楚什么情况!
再不就是给派件快递员打电话,问他怎么说自己签收了还没收到快递,把快递单号告诉他让他查清楚给你具体答复
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