步步高家教机连接不上wifi

1、建议您使用笔记本电脑或者其它手机通过路由器上网试试，或者您更换一个路由设备试试看是否可以正常上网，有可能是您的路由器设置禁止访问权限了或网络限制了。

2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，可以将手机进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置试下。如果仍无法上网，请您送售后服务中心处理。

3、如果您使用的路由器事先没有设置密码是可以正常连接的，后期别人加密后，您的手机仍是显示连接状态，但此时是无法上网的，您需要点击忘记网络后再连接，这时会提示您输入他人所设置的密码。

建议您重启无线路由器，将机器靠近无线路由器的附近，再重新连接无线网络试试哦。

解决方法如下：

进入“系统设置---WIFI和网络---添加WLAN”将您家的无线账号和密码输入进去，点击保存。然后在点击屏幕上的“扫描”。

步步高家教机是一种辅助学习的工具，比较受孩子喜欢。具有智能答疑 、学科同步辅导、 学习诊断等功能。在同类产品中，拥有了一个扫描笔。

步步高家教机H8是步步高教育电子产品有限公司2013年6月推出的一款学习型产品，主要是针对学生作业难题多又不能及时找到解决方式、知识点掌握不牢等问题设计。

  1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试

（3）手机问题引起，可换机测试

我现在也有这情况，换了一个路由器以后就连不上，说是密码错误或设备连接过载。。密码是不可能错误的。试了无数次就是连不上。。但是我手机分享热点家教机又可以连上