两年
燃气公司应当取消“两年保存期”的规定,“目前燃气公司取消‘保存两年’的规定,不缺乏技术支持。”
取消“两年保存期”,用户付费后,账单保留3个月即可。其间燃气公司可以通过账单提示、电话催款、上门催款等方式预防用户欠缴,以此更多体现服务意识。
如果你是通过支付宝来支付的,那可以查询10年的记录。如果你是在窗口用现金缴纳的,那需要看你有没有保存小票,如果没有,记录就保存不了多久了。
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