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供水营业厅办理什么业务

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供水营业厅办理什么业务

供水营业厅办理各项用水业务,范围有水量水费查询,水费缴纳,用户水卡开通,遗失补办,用水申请,用水安装,水表管理,停水等一切与用水有关的业务,都可以去供水营业厅办理,办理业务时间为早上8点30分至12点,下午3点至6点,节假日正常办理!

1、供水营业大厅受理各项用水业务。

2、供水营业厅包括霞峰水厂收费大厅及洋口水厂营业窗口,供水营业厅承诺365日不间断营业制度,营业时间为8:00-11:30、14:30—17:30。

3、办理用水时限。用水新装申请材料由原先的3份精简为1份材料,从报装申请至竣工通水,3个工作日即可完成全流程办理(不含设计、施工等其他不可控因素),停水复装恢复供水时限缩短至24小时。

4、紧急情况下个人用水新装业务可提供“绿色通道”,启动接装水加急流程。对行动不便的孤寡老人提供上门办理接装水服务。

一、用户注册办卡及缴费卡遗失补办

1、凡新申请注册用户办卡,可凭立户申请相关手续和户主身份证复印件到相应住宅区域的水费营业点办理。

2、老用户因卡遗失的,可凭上月水费缴费发票或户主身份证复印件到相应住宅区域的水费营业点申请补办。

二、水量及水费查询

1、水量及水费查询,用户在每月5号后上班时间段可以拨打所在区域的查询电话进行水量及水费查询,查询时请报用户卡上标注的用户编号进行查询。

2、查询电话:旺苍片区:0839—4209122 新桥片区:0839—4222600 嘉川片区:0839—4504678

三、水费缴纳

依据《四川省城市供水条例》之规定,城市供水企业应当依据供、用水双方签订的供用水合同约定,收取水费和基本水费。用户应当依法按照《供用水合同》约定交纳水费