维音客服主要干什么

维音客服主要干的工作内容如下：

1、接听用户的热线电话，解决用户在消费过程中遇到的咨询与投诉类问题

2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议

3、及时记录、汇总、反馈工单问题

4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决