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千牛显示物流异常没有更新

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千牛显示物流异常没有更新

首先打开千牛登录好淘宝卖家账号,点击消息中心,点击仓储物流。

2、如果这里提示有预警客服待跟进超时包裹提醒,就表示有订单的物流信息不正常,至于什么问题,也会显示出来的。如果没有预警信息的话就表示没有物流异常。

3、任务中心显示的就是物流有异常的,要多加留意或者联系快递公司核实。以免丢件。有异常的可以上报给快递公司处理的。

运到物流异常的订单,淘宝商家应该找到原因后再针对原因去解决。

千牛如果显示物流异常没有继续更新的话,可以联系下快递客服查询异常原因,如果是派件电话或者派件地址有误的话更改过来就好,如果是联系不上收件人的话联系快递员另约派送时间就可以。要是物流异常是因为找不到快递包裹的话,那就要走理赔退款流程了。