智能电视无法进入桌面

1、

电视机的系统有问题导致开机后卡机、死机而停留在开机画面可以将电视机断电、重启一下，一般重新开机后即可恢复正常。如果尝试多次后仍然开机死机，则需要联系专业人员上门为电视开机后进入系统才能解决。

2、

电视机的硬件有问题也会导致开机一直停留在开机画面如果重刷系统后，电视机仍然出现开机后无法进入系统的现象，则可以判断为电视机的硬件故障，比如主板芯片、处理器故障、存储器故障等，同样需要联系专业人员对电视机进行全面的检修，才能解决该问题。