外研版课本为什么不能点读

可外研版课本不能点读，可能是以下四种情况。

1、外研通点读笔没电了，没电的外研通点读笔，不管你咋点，它也不会发出声音，这个时候用充电器给它充电试试，充个十几分钟，再开机试试。

2、如果不是没电了，可以换个地方点读试试，有的时候是点读书的问题。

3、关机再开机试试，有时候是系统故障，可能是死机了，要么是wifi信号差

4、点读笔坏掉了，可以找售后解决