危机管理的目的是什么

危机管理的主要目的是防止出现大的安全隐患和大的安全事故。使整个项目和单位都能平稳的运行。这就是危机管理的真正目的。在每一个单位和项目运行的时候，都会存在大量的隐患和危机。这种运用出一种学科叫做危机管理。人们通过危机管理就可以控制潜在的危险。

危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策动态调整化解处理及员工训练等活动的过程， 危机管理的目的就是最大的限度的减少危机带来的危害，帮助组织控制危机局面， 控制危机主要是建立应对危机的组织，并制定危机管理的制度，流程，策略和计划，从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静 的对待

著名危机公关专家游昌乔先生将危机管理的目的总结为有六个：

1、预防危机。危机如同SARS一样，预防与控制是成本最低、最简便的方法。企业应根据经营的性质，识别整个经营过程中可能存在的危机，并从潜在的事件及其潜在的.后果追根溯源，排查出其滋生的土壤，然后进而收集、整理所有可能的风险并充分征求各方面意见，形成系统全面的风险列表，从而对这些可能导致危机的原因进行限制，并针对性地练习内功，增强免疫力，以达到避免危机的目的。

2、控制危机。主要是建立应对危机的组织、并制定危机管理的制度、流程、策略和计划，从而确保在危机汹涌而来时能够理智冷静，胸有成竹。

3、解决危机。主要是指通过公关的手段阻止危机的蔓延并消除危机。如建立强有力的危机处理班子有步骤地实施危机处理策略.

4、在危机中恢复.制止危机给企业造成的不良影响，尽快恢复企业或品牌形象重获员工、公众、媒介以及政府对企业的信任。

5、在危机中发展。危机管理的最高境界就是总结经验教训，让公司在事态平息后更加焕发活力。INTEL公司前CEO安迪.格鲁夫曾这样说：优秀的企业安度危机，平凡的企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。”因此，危机对于一个企业来说，并不一定是坏事，只要企业处理得当就能在其中找到发展的机会，而使企业得到新的发展，但这其中的前提是要对危机有正确的认识，保持坦诚的态度。

6、实现企业的社会责任。作为社会的一员，企业卓有成效的危机管理，将促进社会的安定与进步。反之如果危机处理不当，将成为社会的负担，并带来不可估量的危害。