12306学生资助查询怎么没通过

1、去火车站人工窗口进行咨询，让工作人员帮忙解决

2、12306服务器出现了问题，等待官方修复再试

3、给客服拨打电话咨询该问题

4、直达票是不可以购买中转车票的，所以用户要注意一下

5、还是不行，就需要咨询自己学校的辅导员，进行解决该问题