耐特智能锁常见故障及处理方法

1、门锁螺丝松动，可能触发了防撬报警开关，解决方法：重新紧固门锁螺丝，解除警报，只需用以任何正确的方式打开门（机械钥匙解锁除外）

2、电量过低，低压提示报警。正常使用情况下，更换电池的频率大概为5-8个月左右。在这种情况下，大家很有可能就会忘记应该更换智能指纹锁电池的时间。指纹锁被“唤醒”都会发出警报，提醒我们更换电池。 解决方法：更换新电池

3、门没有关好。在日常生活中，我们有可能会因为门没有关到位，导致斜舌无法弹出，也就是门没有真正的锁好，是虚掩的，而智能指纹锁会在这个时候发出斜舌警报，这样可以有效的防止我们由于疏忽没有锁门的危险，解决方法：重新关好门.

耐特智能锁常见故障及处理方法

智能锁常见故障及维修方法

1、安装后无任何反应

解决方法：（1）确认安装有足够电量的电池及电池正负极正确（2）卸下后面板检查电线是否有连接或是否连接紧固（3）卸下锁体检查锁体电线有否被挤压并重新布置电线

2、按指纹不能登录开锁

解决办法：（1）请登录另一枚手指指纹，选择运用质量较好的手指（褶皱少、不起皮、指纹清楚）（2）尽量使手指接触采集仪面积大一点，尽量平按手指（3）手指太干，扫描器不能检测到手指，对手指哈一口气让手指湿润一点（4）清洁指纹采集窗（5）按明码用户登录。

3、锁芯会出现不灵活或不能保持正确的位置

解决方法：可向锁芯中加注润滑油。取下侧饰板，用油枪向锁芯中喷油，不能将油喷到电机上，如果喷到，请及时清理干净，同时，需要用手转动把手和旋钮，直到门锁灵活为止。（注意：不要喷太多油，只要锁芯灵活即可）

4、智能锁用久了，表面黯淡

解决方法：定期用干净的干布或纸试擦锁的表面，切勿用水，酒精，酸性物质或其他化学清洁表面。千万不要让锁面与腐蚀性物质接触，那样会破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度或造成表面涂层氧化。

关于智能锁常见的十大故障及解决方法

5、LCD屏没有显示或显示错误

解决办法：（1）查看电源及各部分连接（2）联络厂家技术人员。

6、系统死锁

解决办法：关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。

7、 指纹验证成功却不能开锁

解决办法：指纹锁里面两大重要组件：一个是指纹模块，二是电子离合器。验证成功时认真听锁内有没有电机转动的声音，没有电机转动声可能是线路板到电机的线路坏了。有电机有转动声音，可能是把手里面的方杆脱落了。这时候最好联系售后来处理。

8、不能与PC通信

解决办法：（1）请查看与PC的串口设置和考勤机的地址设置（2）查看通信线路能否疏通。

9、锁没电了

解决办法：当电池耗尽到告警电压时，插入任何卡，蜂鸣器连续鸣叫四声，提示电压不足，此时，应及时更换电池，更换的新电池一定是碱性电池，才可以喔！日常也要要及时更换电池哦，智能锁在使用半年-1年左右的，最好打开电池盖检查一下电池，防止电池电液侵腐指纹锁电路板（尤其是梅雨季节，潮湿空气对任何家电产品会有隐患，请及时检查保养、正确使用家电产品），发现电池有氧化现象请更换新的质量好的电池！

10、管理者已满

解决办法：请先删除一个管理者，再登