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银行kpi最通俗的解释

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银行kpi最通俗的解释

银行KPI表示一种指标,往往是部门主管要求完成、衡量员工业绩。是将银行的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是银行绩效管理的基础。KPI达成情况填写注意事项:

1、对于工作目标应逐条对应总结,件件有着落、事事有回音。

2、工作目标中有量化指标,则需提供量化结果,未达成或无法提供,需进行解释。

3、工作目标中无量化指标,达成情况应描述到位,比如达成的话做了哪些未达成原因超额达成如何体现而非重复目标+【完成/未完成】,否则无法判断评分合理性

银行kpi考核三大指标一般有:效益类指标,如资产盈利效率、盈利水平等营运类指标,比如部门管理费用控制、市场份额等组织类指标,例如满意度水平、服务效率等。kpi考核就是将品德、工作绩效、能力和态度用科学方式结合组织特性划分项目与标准,用以绩效评价与业绩改善。