携号转网光猫退给运营商吗

需携带当时装宽带的光猫、机顶盒去直营店办理退宽带业务，这几个东西是会收回去的。

当你在直营店取消了所有业务之后，再发一条一模一样的信息发到A公司的客服热线查询是否符合转号的条件。如果收到一条六个数字的验证码，那么恭喜你，携号转网已经成功了一大半了。（PS：验证码的有效期只有一个小时，如果过期了重新发条信息获取验证码。）

接下来，就可以去B公司的直营店办理转入手续，把验证码和身份证原件交给工作人员，在需要的时候配合人脸识别和签字就可以了。转号不会马上生效，一般都会到下个整点生效，当A公司的卡不能用的时候，B公司的卡就可以用了。