当前位置

首页 > 健康生活 > 心理 > 得物快递滞留了怎么办

得物快递滞留了怎么办

推荐人: 来源: 摩登社 阅读: 1.86W 次
得物快递滞留了怎么办

第一种、可以打快递公司的客服电话进行咨询,并提供快递单号,让他们帮查询快递停滞的原因。

第二种、如果你是买家,可以联系卖家,让卖家帮忙查询快递动态,并将快递物流信息告知你。

如果快递卡在一个地方,超过三天还没有动的话,建议拨打快递客服电话,转人工服务,在线解决。

当物流公司内部的信息系统没有及时更新时,查询快递物流的界面是显示快递一直不动的状态,但实际上包裹是正常运送状态。

快递在一个地方不动的原因,可能是遇上了快递高峰期,比如双十一、双十二等节日活动,发货速度和运输速度会比较慢,这时需要等待一段时间

这种情况你可以先联系下商家那边,看下这个订单还能不能重新给你补发,如果可以的话,那么你可以等商家重新补发的到货后及时过去取,如果商家不愿意补发的话,那么你的订单可以直接申请仅退款的,申请好之后联系商家那边处理退款,退款成功后你还是可以重新再后你要的这款产品的,这样到时售后处理更简单一些,一般情况下货在到驿站三天及及时过去陬了 没有及时过去取的,到时物流会自动退回的。