什么是精细化管理十要素

1、细化:任务分解要细化(横向到个人，纵向到时间)布置工作要细化(符合SMART原则)制定计划要细化(符合5W2H原则)指挥、指导要细化(有效沟通原则)。

2、量化:绩效衡量标准要量化或行为化，不能量化或行为化的指标不能作为关键绩效指标。

3、流程优化:要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化关键业务流程，提高结构性效率。

4、协同化:工作流程的上下游、工作单元之间的衔接配合要协同。强调为内部客户服务的理念。

5、模板化:核心业务流程的关键节点输出产品要模板化。包括产品输出的文档格式、数据格式、内容结构等都要实现模板化。

6、标准化:统一规格标准、操作标准、服务标准。具体包括各种公文格式的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。

7、实证化:绩效评估实证化。以事实为依据，对照绩效标准，进行事实结果核对比较，强调日常数据及事实的收集。

8、严格化:执行的标准和控制偏差的标准要精细，结果的处理要严肃、要严格。 以《精细化管理工作实施方案》各公司管理的要求，精细化管理的主要工作内容，一是学习精细化管理的方法论，培育精细文化二是做好工作任务的逐级分解，确保全年任务的完成三是梳理流程，优化改进流程四是核心业务流程及工作流程的关键节点产品的模板化五是强化绩效管理。

什么是精细化管理十要素

精细化管理是一种理念，一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化。