若为联通宽带客户,如家中光猫光信号灯不亮了,建议可以将光猫断电后重启试一下,如仍不能正常使用,则可能是光纤线路问题,您可致电当地联通人工客服申报故障维修,由当地装维工作人员协助处理。
光猫宽带指示灯不亮说明光猫与外网连接不正常,这个对个人用户来说是无法维修的,只能打电话给运营商的维修人员,让其上门处理,多见于光缆故障、机房板卡、用户端光猫等三部分
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