puk锁了是不是手机问题

不是

实际上就是手机卡被锁住了。PUK（PUK1）码是PIN码（PIN1）的解锁码，PIN码（PIN1）一般在修改前原始密码是1234或0000。PIN码连续错误输入3次，就会使SIM卡处于锁定状态，这时就要求用PUK1码来解锁。

PUK2码是用来进入SIM卡下从属功能（如通话计费功能）的解锁码，如果PIN2码三次输错，SIM卡将自动锁定该从属功能，这时需要PUK2码来进行解锁。