WIFI不能上网怎么回事

一、故障原因：

1、路由器不稳定

有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。

2、宽带出现故障

如果家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。

3、路由器未联网

如果宽带线路没有问题，宽带也没有欠费，并且宽带运营商不负责调试路由器。可以检查路由器中的相关配置。

4、被限制联网

几乎所有的网线路由器中，都有一些功能，可以用来限制手机、电脑连接wifi上网。如果手机、笔记本电脑被限制了，那么连接wifi后就会出现用不了的问题。

二、解决方法：

1、把家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了。

2、拨打宽带的客服电话，查询下宽带是否欠费了。如果是欠费了，补交费用即可。如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员维修。

此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。

3、检查线路连接

普通的网线路由器上有1个WAN接口，4个LAN接口(有的路由器只有2个或者3个LAN接口)，请按照下面的方法进行正确的线路连接。

（1）路由器上的WAN接口，需要用网线，连接到猫的网口。如果你家的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，插在路由器的WAN接口。

（2）如果家里有电脑，需要用网线连接到LAN接口，任意一个LAN接口都是可以的。

4、检查上网方式。

路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能正常使用。

5、运营商限制。

部分地区的宽带运营商，会通过绑定用户电脑 MAC地址的方式，来限制用户使用路由器上网。这种情况下，正常设置路由器后，路由器将无法联网。

wifi不能上网原因可能wifi故障路由器使用时间过长路由器老化导致的解决方法重新换个路由器，可能家里的宽带欠费导致停机所以赶紧缴费才能开通宽带服务又或者外部线路故障比如光纤线断裂或者光猫光纤头氧化这个要打电话到客服申请报账工作人员会在工作日上门维修。