北京地铁站务员是干什么的

问题：北京地铁站务员是干什么的

回答

北京地铁站务员属于地铁公司职工，站务员就是在地铁车站站台、站厅、客服中心直接为乘客服务的工作人员。站务员是地铁公司车站站务系列工种的初级员工，他们被地铁公司录用后，要经过培训、考试、实习，转正后才能成为一名正式的站务员。

地铁站务员须执行下列工作任务：

（1）负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。

（2）负责从售票机收集票款和更换票盒，从出站检票机收票及更换票盒。

（3）负责站厅和站台等处的站务工作，主动向需要帮助的乘客提供服务。

（4）负责车站售票设备和其它设备的操作。

（5）监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。

（6）监控设备的维修情况。