一种情况是增量升级出现问题另一种情况是当前设备系统版本过低，而软件新的更新包为了实现更多新的功能，需要更高更新版本的安卓系统支撑，最终导致不兼容而产生程序停止运行。
而出现第一种情况只需要将整个程序全部卸载干净，再重新下载安装一遍最新版本的程序即可而第二种情况则需要先下载安装一个当贝市场，然后找到相应的软件，比如说腾讯视频TV版（云视听极光）
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